men
05.11.2021, 10:01
Как не попасть на мошенника при принятии звонка от банка
Огромное количество клиентов банков по всему миру регулярно сталкивается со звонками от телефонных мошенников. Злоумышленники могут использовать разные схемы: представляться службой безопасности банка, полицией и сотрудниками других структур. Часто их слова убедительны и последовательны. Мошенники любят использовать психологические приемы и отлично понимают логику рядового клиента банка.
Типичные схемы для махинаций
Существует несколько самых распространенных сценариев финансовых махинаций по телефону.
Первый из них – злоумышленник представляется сотрудником службы безопасности банка. Часто у таких мошенников даже имеются персональные данные клиента: ФИО, адрес и прочее. В ходе разговора выясняется, что «мошенники» пытаются снять с вашей карточки деньги. Сотрудник якобы звонит вам и просит о содействии. От жертвы требуется только назвать данные карты или код, который должен прийти в СМС.
Запомните: настоящие сотрудники банка никогда не будут просить от вас данных банковской карты или какие-либо коды из СМС. В случае настоящей махинации банк сам может обеспечить безопасность финансов своего клиента. Службе безопасности не требуется звонить клиенту по таким вопросам.
Следующий сценарий – звонок из МВД. Злоумышленник представляется сотрудником правоохранительных органов и объясняет, что с вашей картой совершаются финансовые махинации. Чтобы предотвратить их, вам нужно назвать данные вашей карты, а потом пройти в ближайшее отделение полиции для составления заявления. Жертва называет всю информацию и лишается своих денег.
Иногда, чтобы еще больше запутать клиента, два сценария используются одновременно. К примеру, сначала вам звонят из «банка», а потом из «полиции». Такая схема прибавляет убедительности всей махинации. Еще бывают случаи, когда злоумышленник просит зайти на сайт МВД вашего региона и удостовериться, что звонок действительно поступил с номера полиции. Каким образом мошенники фальсифицируют официальные номера горячих линий правоохранительных органов – неизвестно.
Как опознать мошенника
Задайте оператору простейшие вопросы. Каков текущий баланс карты, отделение, в котором она открывалась и прочее. Мошенник не сможет ответить ни на один.
Сбросьте трубку и перезвоните по официальному номеру банка. Узнайте, действительно ли к вам поступали звонки от оператора.
Помните, что самый надежный способ защититься от махинаций – никогда и никому не сообщать по телефону ни свои персональные данные, ни информацию о карте.
Огромное количество клиентов банков по всему миру регулярно сталкивается со звонками от телефонных мошенников. Злоумышленники могут использовать разные схемы: представляться службой безопасности банка, полицией и сотрудниками других структур. Часто их слова убедительны и последовательны. Мошенники любят использовать психологические приемы и отлично понимают логику рядового клиента банка.
Типичные схемы для махинаций
Существует несколько самых распространенных сценариев финансовых махинаций по телефону.
Первый из них – злоумышленник представляется сотрудником службы безопасности банка. Часто у таких мошенников даже имеются персональные данные клиента: ФИО, адрес и прочее. В ходе разговора выясняется, что «мошенники» пытаются снять с вашей карточки деньги. Сотрудник якобы звонит вам и просит о содействии. От жертвы требуется только назвать данные карты или код, который должен прийти в СМС.
Запомните: настоящие сотрудники банка никогда не будут просить от вас данных банковской карты или какие-либо коды из СМС. В случае настоящей махинации банк сам может обеспечить безопасность финансов своего клиента. Службе безопасности не требуется звонить клиенту по таким вопросам.
Следующий сценарий – звонок из МВД. Злоумышленник представляется сотрудником правоохранительных органов и объясняет, что с вашей картой совершаются финансовые махинации. Чтобы предотвратить их, вам нужно назвать данные вашей карты, а потом пройти в ближайшее отделение полиции для составления заявления. Жертва называет всю информацию и лишается своих денег.
Иногда, чтобы еще больше запутать клиента, два сценария используются одновременно. К примеру, сначала вам звонят из «банка», а потом из «полиции». Такая схема прибавляет убедительности всей махинации. Еще бывают случаи, когда злоумышленник просит зайти на сайт МВД вашего региона и удостовериться, что звонок действительно поступил с номера полиции. Каким образом мошенники фальсифицируют официальные номера горячих линий правоохранительных органов – неизвестно.
Как опознать мошенника
Задайте оператору простейшие вопросы. Каков текущий баланс карты, отделение, в котором она открывалась и прочее. Мошенник не сможет ответить ни на один.
Сбросьте трубку и перезвоните по официальному номеру банка. Узнайте, действительно ли к вам поступали звонки от оператора.
Помните, что самый надежный способ защититься от махинаций – никогда и никому не сообщать по телефону ни свои персональные данные, ни информацию о карте.