рекомендации при оформлении темы в разделе ноутбук, faq
 

Если у Вас возникли проблемы технического или непонятного характера при эксплуатации ноутбука или нетбука, при оформлении темы обязательно указывайте как можно более полно данные о своём ноутбуке.

Просьба начинать заголовок темы с наименования ноутбука и его модели, например:
Packard bell Easy Note TS 11 HR + кратко суть темы..., или: Samsung NP355V5C-A0ARU + кратко суть темы.
Не следует писать вначале слово"ноутбук"...так удобней для пользователей с аналогичными ноутбуками и проблемами.

Модель
Не просто Acer или НР , а все цифры, характеризующие модельный ряд - все буквенно-цифровые обозначения после наименования производителя, например: Samsung NP-R540-JT03RU

Узнать их можно либо в документации к ноутбуку, либо заглянув на нижнюю крышу - там должна быть наклейка со всей необходимой информацией.
Крайне редко эта информация может быть на корпусе, под батареей(аккумулятором)
Оборудование
Если имеете возможность - укажите комплектацию оборудования. Узнать её можно как из бумаг, идущих в комплекте к ноутбуку, так и с помощью программ типа Эверест, либо на сайте производителя найти по модели.

И пусть проблем с ноутбуками у Вас не будет вовсе !