Интернет-конференция - «Евросеть» хочет отсудить у Samsung 150 млн руб. из-за брака в смартфонах

«Евросеть» подала в Международный коммерческий арбитражный суд при Торгово-Промышленной палате иск к российской «дочке» южно-корейского производителя Samsung.

Как рассказали CNews в пресс-службе «Евросети», компания хочет взыскать с Samsung 150 млн руб. компенсации за бракованные аппараты корейского производителя.

Речь идет об устройствах Samsung, которые были проданы в салонах «Евросети», а затем покупатели обнаружили в них брак. «Евросеть» либо самостоятельно удовлетворяла требования клиентов и возвращала сумму покупок, либо покупатели обращались с исковыми заявлениями в суд против «Евросети» и выигрывали их.

Доказательства по иску занимают 70 коробок, добавляет представитель «Евросети»: это решения судов, технические экспертизы, доказывающие брак в аппаратах Samsung и пр.
В «Евросети» также говорят, что нынешний иск к Samsung является первым, но не последним. В российском представительстве Samsung ограничились комментарием, что стороны находятся в процессе досудебного урегулирования данного спора.

Жизнь без Samsung

Конфликт между сторонами начался еще раньше: около трех месяцев назад «Евросеть» прекратила закупки новых устройств Samsung, сославшись на высокую долю брака. Малис тогда говорил, что брак в продукции Samsung составляет около 7%, а в продукции других производителей - около 1%.

Примеру «Евросети» последовали «Связной» и розничные сети двух сотовых операторов: «Вымпелкома» и «Мегафона». «Ритейлер недоволен специфическим подходом производителя к компенсациям ремонта и обмена устройств в случае заводского брака, - говорит представитель «Связного» Мария Заикина. - Мы пока не подавали иска к Samsung и продолжаем изучать ситуацию, а также ждем от вендора реакции на озвученные нами проблемы».

МТС на стороне Samsung

МТС, напротив, расширяет сотрудничество с Samsung: летом компания запустила акцию, обещая в течении пяти месяцев вернуть покупателям смартфонов Samsung до 25% от их стоимости.

В МТС уверены, что «Евросеть», «Связной», «Вымпелком» и «Мегафон» создают картель для контроля над рынком в сотовой рознице. Эту позицию оператора высказывал вице-президент по маркетингу МТС Василь Лацанич.

«Мегафон» и «Вымпелком» с конца 2012 г. на паритетных началах владеют «Евросетью». В начале 2015 г. предприниматель Олег Малис - брат президента «Евросети» Александра Малиса - установил контроль над розничной сетью «Связной», выкупив долги ее основателя Максима Ноготкова.

Из-за опасений, что «Связной» будет объединен с «Евросетью» МТС даже подала иск против Федеральной антимонопольной службы, требуя отозвать выданное ранее службой структурам Олега Малиса разрешение на покупку «Связного».